Termini e Condizioni

Termini di Servizio

Benvenuto su Z&Z Piercing & Tattoo! Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini relativi ai nostri servizi:

1. Spedizione e Tempi di Consegna:

   • Gli ordini superiori a 350 euro (IVA esclusa) vengono spediti gratuitamente all'interno del territorio italiano, mentre gli ordini superiori a 800 euro (IVA esclusa) vengono spediti gratuitamente all'interno dell'Unione Europea.
   • Ci impegniamo a processare il vostro ordine entro 24 ore e a coordinare la raccolta del pacco presso il nostro magazzino da parte del corriere, che generalmente lavora dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
   • Saremo lieti di soddisfare eventuali richieste speciali per la spedizione. Vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine per eventuali esigenze particolari.

2. Ordini e Pagamenti:

   • L'importo minimo per gli ordini su questo sito è di 50 euro (IVA esclusa). Offriamo la possibilità di pagare direttamente sul sito o in contrassegno. Nel caso di pagamento in contrassegno, si prega di essere pronti a saldare l'importo con denaro contante o assegno al momento della consegna. Si prega di notare che non sarà possibile modificare il metodo di pagamento al momento della consegna. Per eventuali cambiamenti, vi preghiamo di contattarci in anticipo.

3. Resi:

   • In caso di ricezione di prodotti difettosi o errati, vi preghiamo di contattarci immediatamente e di conservare le foto del prodotto. Provvederemo a effettuare il rimborso, a sostituire il prodotto nell'ordine successivo oppure ad organizzare il ritiro del prodotto difettoso attraverso il nostro corriere.
   • Nel caso in cui si desideri restituire un prodotto a causa di errore di taglia o di insoddisfazione, siamo lieti di procedere al rimborso a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato. Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso saranno a vostro carico.

4. Modalità di Rimborso:

   • Offriamo due modalità di rimborso: il rimborso tramite il metodo di pagamento originale o l'emissione di un buono. Si tenga presente che il rimborso tramite bonifico bancario richiederà più tempo e comporterà la necessità di emettere una nuova fattura. Di conseguenza, consigliamo l'utilizzo del buono, che vi fornirà un rimborso immediato.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione. Se avete ulteriori domande o richieste, non esitate a contattarci.